Yedek Parça Taahhüdü: Aracınızın hareketsiz kalmasına yol açan yedek parçanın orijinali eğer o anda KOTAŞ'ta mevcut değilse, sipariş tarihini izleyen 3 iş günü içerisinde ulaştırmaya söz veriyoruz. Çok özel bir nedenle bu süre aşılır ise 3 iş gününü takip eden gün başlamak koşulu ile her gün için size özel araç tahsis edilir. Bu uygulama 5 yaş altı araç modellerini kapsamaktadır ve Renault MAİS A.Ş. tarafından uygunluğu belirtilen yedek parçalar için geçerlidir. İlgili taahhüt Renault yetkili servislerinde yapılacak onarımlarda geçerli olup, şartları Renault MAİS A.Ş. tarafından değiştirilebilir.